Bron: MedNet 22 - 04 - 2004

VERZEKERAAR GEDOOGT INTERNETCONSULT NIET MEER.

Utrecht. Verzekeraar VVAA heeft besloten om met ingang van 1 februari 2005 het internetconsult niet meer te dekken via de beroepsaansprakelijkheidsverzekering. De Rhoonse huisarts en e-maildokter Robert Mol heeft van zijn verzekeraar een brief met die strekking ontvangen. Volgens M. Beekman van de VVAA is er momenteel sprake van een gedoogbeleid. “We hebben het e-mailconsult even onder de beroepsaansprakelijk-heidsverzekering laten vallen.” Maar mede omdat de patiënt niet fysiek wordt gezien door de arts, heeft de VVAA alsnog besloten het beleid te wijzigen. Wat ook meespeelt is

het feit dat internetconsulten dikwijls telefonisch worden beantwoord door de arts. Het zijn juist de telefonische consulten die de meeste klachten opleveren. Het e-mailconsult vergroot de kans op klachten (en dus claims), zo redeneert de verzekeraar. Mol heeft inmiddels een aantal andere verzekeraars benaderd voor een verzekering, maar ook zij weigeren vooralsnog het e-mailconsult te dekken via de beroepsaansprakelijkheids-

verzekering. Volgens Mol betekent dit allerminst het einde van het internetconsult. “Ik ga ervan uit dat er voor 1 februari 2005 een oplossing gevonden wordt.” Het feit dat het CTG werkt aan een apart tarief voor het e-mailconsult noemt hij bemoedigend. De VVAA zegt bovendien het beleid te zullen wijzigen als daar aanleiding toe is. Het CTG-tarief speelt zeker mee in de overweging, aldus de verzekeraar.